Risarcimento per bagaglio smarrito o in ritardo
Il tuo bagaglio è stato smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo? Hai diritto al risarcimento, contattaci per ricevere supporto.
I professionisti di happy RIMBORSI sono specializzati in diritto del trasporto aereo e sono pronti ad assisterti in maniera TOTALMENTE GRATUITA. Non esitare a contattarci. Senza alcun impegno verificheremo se hai diritto al risarcimento e ti seguiremo fino all’ottenimento dello stesso.
Quando?
Anche le problematiche che riguardano i bagagli sono disciplinati da Regolamenti Comunitari e Convenzioni Internazionali che prevedono forme di indennizzo in caso sia di consegna ritardata del bagaglio, sia in caso di smarrimento dello stesso.
Il bagaglio viene dichiarato smarrito, se dopo 21 giorni dal vostro arrivo a destinazione lo stesso non vi è stato riconsegnato. (Sono presi in considerazione solamente i bagagli registrati dalla compagnia, ovvero per i quali è stato emesso regolare “Tagliando di identificazione”)
Cosa fare quando il bagaglio non arriva al nastro o risulta danneggiato?
VADEMECUM da seguire in questi casi:
- recarsi all’ufficio Lost&Found (oggetti smarriti) sito presso ogni aeroporto con biglietto aereo e tagliandino del bagaglio imbarcato.
- compilare nei minimi dettagli il modulo che viene fornito dagli operatori chiamato Rapporto di smarrimento bagaglio (denominato P.I.R. – Property Irregularity Report).
È molto importante non smarrire il tagliandino con cui la compagnia etichetta il vostro bagaglio al momento dell’imbarco.
A questo punto possono delinearsi diversi scenari:
- il bagaglio arriva danneggiato: nel caso di bagaglio danneggiato il passeggero dovrà inviare la richiesta di risarcimento alla compagnia entro 7 giorni dall’evento dannoso indicando il valore della valigia, qualora il danno non dovesse essere riparabile, o il costo sostenuto per la sua riparazione.
- il bagaglio arriva in ritardo: durante l’attesa il passeggero può acquistare beni di prima necessità per un valore massimo di circa 1.400 euro, ma tutte le spese che verrebbero rimborsate DEVONO essere rendicontate. Per cui CONSERVARE GLI SCONTRINI.
- il bagaglio non arriva in aeroporto e diventa quindi ufficialmente un bagaglio smarrito.
Il regolamento è chiaro: “In caso di smarrimento o ritardata consegna del bagaglio registrato, il passeggero ha diritto ad un risarcimento fino a 1.164 DSP – Diritti Speciali di Prelievo (circa 1.400 euro), in caso di compagnie aeree dell’Unione europea e dei Paesi che aderiscono alla Convenzione di Montreal, e fino a 17 DSP (circa 21 euro) per kg di bagaglio in caso di compagnie aeree che aderiscono alla Convenzione di Varsavia”.
Ricordatevi che avete massimo 21 giorni di tempo da quando vi è stato messo a disposizione il bagaglio per richiedere il risarcimento, quindi non aspettate l’ultimo minuto per farlo.